Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
Umzugs- & Entrümpelungshelden, eine Marke der Coban Immobilien, Inhaber Berhan Coban, Hopfenweg 4, 35708 Haiger
Telefon: 0151 72880809
E-Mail: info@umzugs-entruempelungshelden.de

2. Das Wichtigste in Kürze

• Diese Website setzt keine Cookies und verwendet keine Analyse- oder Marketing-Dienste.
• Es werden keine Inhalte von fremden Servern geladen, auch die Schriften liegen auf unserem eigenen Webspace.
• Personenbezogene Daten verarbeiten wir nur, wenn Sie uns kontaktieren, und nur zur Bearbeitung Ihres Anliegens.

3. Hosting und Server-Logdateien

Diese Website wird bei einem externen Dienstleister (Hosting-Anbieter) betrieben, den wir als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO einsetzen. Beim Aufruf der Website verarbeitet der Server automatisch technisch notwendige Zugriffsdaten in sogenannten Server-Logdateien: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, übertragene Datenmenge, Referrer-URL sowie Browser und Betriebssystem.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer sicheren und fehlerfreien Bereitstellung der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Logdaten werden nicht mit anderen Daten zusammengeführt und gelöscht, sobald sie für diese Zwecke nicht mehr erforderlich sind.

4. Verschlüsselung

Die Übertragung dieser Website und aller Formulardaten erfolgt verschlüsselt über HTTPS (TLS).

5. Anfrageformulare und Rechner

Wenn Sie uns über ein Formular oder einen unserer Rechner schreiben, verarbeiten wir Ihre Angaben, um Ihre Anfrage zu beantworten und gegebenenfalls ein Angebot zu erstellen: Name, Telefonnummer, auf Wunsch E-Mail-Adresse, Ort bzw. Strecke, Wunschtermin, Ihre Angaben zu Umfang und Extras, Ihre Hinweise sowie die Seite, von der Sie die Anfrage senden.

Fotos: Wenn Sie Fotos hochladen, verarbeiten wir diese ausschließlich, um den Umfang Ihres Auftrags einzuschätzen. Bitte fotografieren Sie möglichst keine Personen und keine Dokumente mit persönlichen Daten.

Die Anfrage wird vom Server unseres Webspaces per E-Mail direkt an unser Postfach übermittelt. Ein externer Formular-Dienst wird nicht eingesetzt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage). Pflichtfelder sind gekennzeichnet. Wir löschen die Daten und Fotos, sobald Ihre Anfrage abschließend bearbeitet ist, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

6. Kontakt per E-Mail und Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten und den Inhalt Ihrer Nachricht zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Rechtsgrundlage und Speicherdauer entsprechen Abschnitt 5.

7. Kontakt über WhatsApp

Auf dieser Website verlinken wir auf WhatsApp. Es werden dabei keine Inhalte von WhatsApp auf unserer Seite geladen. Erst wenn Sie auf einen WhatsApp-Link tippen und uns dort schreiben, verarbeitet WhatsApp (WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland, ein Unternehmen der Meta-Gruppe) Ihre Daten, wobei eine Übermittlung in die USA nicht ausgeschlossen ist. Für diese Verarbeitung gilt die Datenschutzerklärung von WhatsApp. Die Nutzung ist freiwillig; Sie erreichen uns jederzeit auch per Telefon oder Formular. Nachrichten und Fotos, die Sie uns über WhatsApp senden, nutzen wir nur zur Bearbeitung Ihres Anliegens (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

8. Cookies und Einwilligung

Diese Website setzt keine Cookies und speichert keine Informationen auf Ihrem Endgerät. Es findet keine Reichweitenmessung, keine Analyse des Nutzungsverhaltens und kein Marketing-Tracking statt. Weil keine einwilligungspflichtigen Technologien eingesetzt werden (§ 25 TDDDG), zeigen wir bewusst keinen Einwilligungs-Banner. Sollten künftig Dienste eingebunden werden, die eine Einwilligung erfordern, holen wir diese vorher ein und passen diese Erklärung an.

9. Schriftarten

Die verwendeten Schriftarten (Inter und Instrument Sans) sind auf unserem eigenen Webspace gespeichert. Eine Verbindung zu Servern von Google oder anderen Anbietern findet dabei nicht statt.

10. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) und Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO). Außerdem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO).

Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO: Soweit wir Daten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses verarbeiten, können Sie dieser Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen. Eine formlose Nachricht genügt.

11. Zuständige Aufsichtsbehörde

Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Gustav-Stresemann-Ring 1, 65189 Wiesbaden

12. Stand

September 2026